mail.de führt E-Mail Backup-Service für Kunden ein

15:25 Uhr Verfasst von Thomas Wilde

Wem ist es noch nicht passiert…?

Aus Versehen haben Sie eine wichtige E-Mail gelöscht, welche Sie unbedingt benötigen - sei es eine Bestellbestätigung für Tickets, eine Reservierung oder Buchungsbestätigung. Als letzte Option bleibt in diesem Fall in der Regel lediglich der Griff zum Telefon, in der Hoffnung, dass Ihr E-Mail Anbieter Ihnen die Option anbietet, Ihr E-Mail Postfach auf den Stand wiederherzustellen, in welchem sich die so dringend benötigte Nachricht befindet. Dies ist in der Regel eine zeitaufwändige und somit auch kostspielige Aktion für beide Seiten.

Wir von mail.de haben genau auf diesen Umstand reagiert und die Wiederherstellung Ihrer Daten zu 100% automatisiert. Über den Zeitraum der letzten 6 Tage in einem Intervall von 6 Stunden stellen wir Ihnen ab sofort Backups zur Wiederherstellung zur Verfügung. Sie können nach der Auswahl des gewünschten Backups bestimmen, ob Sie einen, mehrere oder all Ihre Ordner wiederhergestellt haben möchten.

Bei der Auswahl des Backups sind lediglich zwei Dinge zu beachten:

1. Der Eingang der betreffenden E-Mail muss vor dem Erstell-Datum des Backups erfolgt sein.
2. Die betreffende Nachricht muss erst nach dem Erstell-Datum des Backups gelöscht worden sein.

Sofern Sie also Ihr Backup nach den obigen Kriterien ausgewählt haben, wählen Sie um Speicherplatz zu sparen den Ordner aus, in welchem sich die betreffende E-Mail zu diesem Zeitpunkt befand. Sind Sie sich nicht ganz sicher und verfügen zudem über genügend Speicherplatz, dann können Sie auch bequem die gesamte E-Mail Ordner-Struktur Ihres mail.de Postfaches wiederherstellen.

Das Backup wird Ihnen nach der Wiederherstellung in Ihrer E-Mail Ordner-Liste dauerhaft bereitgestellt. Sie können nun in Ruhe die gewünschte E-Mail heraussuchen und bei Bedarf in einen Ihrer E-Mail Ordner verschieben. Danach können Sie das nicht mehr benötigte Backup löschen und der zuvor belegte Speicherplatz ist nach erfolgter Leerung des Papierkorbes wieder frei.

In unserer Hilfe finden Sie weitere Informationen und eine bebilderte Anleitung zum neuen mail.de Backup-Service:
https://mail.de/de/help/einstellungen/nachrichten/e-mail_backup