Sie haben die Möglichkeit, als zusätzliche Sicherheitsoption für Ihren Login einen Authenticator einzubinden. Nach erfolgter Einrichtung des Authenticators werden Sie nach Eingabe Ihrer Login-Daten nach einem dritten Parameter gefragt, dem Authenticator Code. Diesen Code bekommen Sie von der betreffenden Authenticator-App, welche Sie zuvor auf Ihrem Smartphone installiert haben.
Authenticator einbinden
Möchten Sie die Authenticator-App auf verschiedenen Endgeräten betreiben, so ist dies möglich. Sie müssen lediglich den selben Authenticator Secret Code, welchen Sie im Einstellungsmodus des Webmailers unter "Konto/Kundendaten/Authenticator" finden, verwenden.
Bitte beachten Sie beim Betrieb der Authenticator-App, dass auf Ihrem Endgerät die richtige Uhrzeit (deutsche Sommerzeit/Winterzeit) eingestellt ist, da die Generierung eines Authenticator Codes unter anderem auch diesen Parameter heranzieht.
Tipp:
Wir empfehlen Ihnen, sich den 16-stelligen Authenticator Secret Code aufzuschreiben und an einer sicheren Stelle zu verwahren, da beim Löschen der Authenticator-App oder des Kontos innerhalb der App dieser Code verloren geht. Sie können somit ohne den Authenticator Secret Code kein Konto mehr erstellen und sperren sich aus Ihrem mail.de Konto selbst aus. Sollte genau dieses einmal passieren, so können wir Ihr Konto nur gegen Übermittlung Ihres Personalausweises wieder freischalten.
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