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Anzeige der Vertragsdaten und Änderung des Vertrages

Ihre Vertragsdaten
Ihre Vertragsdaten

Ihre Vertragsdaten können Sie im Einstellungsmodus unter „konto/vertragsdaten/Vertragsdaten“ einsehen und ändern. Ihr aktueller Vertrag wird Ihnen auf einen Blick angezeigt (1). Da sich Ihr aktueller Vertrag, sofern Sie nicht kündigen, automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, wird Ihnen das Laufzeitende nicht angezeigt. Auf der unteren Skala wird Ihnen jedoch grafisch angezeigt, wie lange Ihr aktueller Vertrag noch läuft und wann Ihr Folgevertrag einsetzen würde. Zur Orientierung wird Ihnen der Jahresbeginn des aktuellen Jahres und des Folgejahres (2), sowie das Enddatum des aktuellen Vertrages (3) und das aktuelle Datum (4) angezeigt. Aus er Grafik können Sie zudem entnehmen, bis wann Sie den aktuellen Vertrag kündigen können (5).

Vertrag wechseln

Möchten Sie von einem Paket in ein anderes wechseln, so brauchen Sie nur das gewünschte Paket auswählen. Sie bekommen direkt das neue Paket angezeigt. Zusätzlich können Sie der Grafik entnehmen, welche Auswirkungen ein Wechsel auf die Zeitachse hätte. Zur Bestätigung müssen Sie nur noch Ihr aktuelles Passwort eingeben und auf „Bestätigen“ klicken.

In ein größeres Paket wechseln

Da Sie jederzeit in ein größeres Paket wechseln können, würde ein Wechsel quasi die sofortige Kündigung des bestehenden Vertrages bedeuten. Der neue Vertrag würde sofort gelten. Selbstverständlich würde der Wert der Restlaufzeit des aktuellen Vertrages mit den Kosten des neuen Vertrages verrechnet werden. Dieser Verrechnungsbetrag wird tagesgenau ermittelt und auf der Rechnung für den neuen Vertrag ausgewiesen.

In ein kleineres Paket wechseln

Möchten Sie in ein kleineres Paket wechseln, wird ihnen der Folgevertrag direkt angezeigt.
Da ein Wechsel in ein kleineres Paket erst nach Beendigung der Laufzeit des aktuellen Vertrages in Kraft tritt, werden Ihnen immer beide Verträge angezeigt. Ein Wechsel in ein kleineres Paket ist bis 30 Tage vor Ablauf des aktuellen Paketes möglich. Danach verlängert sich die Laufzeit des aktuellen Paketes um ein weiteres Jahr.

Vertrag kündigen

Möchten sie ihren Vertrag kündigen, so klicken Sie einfach auf „Kündigen“. Ihnen wird angezeigt, wann Ihre Kündigung in Kraft tritt. Zur Bestätigung der Kündigung geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein klicken auf „Bestätigen“. Sie können bis 30 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen. Danach verlängert sich die Laufzeit um ein weiteres Jahr.

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